Masq

Политика конфиденциальности

Дата публикации: 28.04.2026.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Исполнитель может получить о пользователе в процессе использования им Сервиса Masq (далее — «Сервис»), включая Telegram-бота и сайт masqpro.ru.

1. Какие данные мы собираем

  1. Идентификатор Telegram (user id), имя пользователя (username), имя и язык интерфейса Telegram, указанные в аккаунте пользователя.
  2. Технические данные, связанные с использованием Сервиса: объём потреблённого трафика, даты подключений, информация о платежах.
  3. Контактные данные, добровольно предоставленные пользователем при обращении в поддержку.

Сервис не собирает и не хранит журналы посещённых веб-сайтов, содержимое трафика или иные данные о действиях пользователя в сети Интернет.

2. Цели обработки

  1. Идентификация пользователя и предоставление доступа к Сервису.
  2. Учёт использования услуг, выставление счетов, техническая поддержка.
  3. Информирование пользователя о продлении подписки, обновлениях и акциях.
  4. Предотвращение злоупотреблений, обеспечение безопасности Сервиса.

3. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, даваемого при акцепте Публичной оферты, а также для исполнения договора в соответствии со ст. 6 ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных».

4. Передача данных третьим лицам

Исполнитель может передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

  1. Платёжным сервисам (ЮKassa, Robokassa и т. п.) — для обработки платежей, в объёме, необходимом для проведения транзакции.
  2. Хостинг-провайдеру сервера — в пределах технологически необходимых операций.
  3. По требованию уполномоченных государственных органов в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

5. Сроки хранения

Персональные данные хранятся в течение срока действия подписки пользователя и не более 3 (трёх) лет после её прекращения, если иной срок не установлен законодательством РФ.

6. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  1. Запросить информацию о составе своих персональных данных, обрабатываемых Исполнителем.
  2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.
  3. Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее требование по контактам, указанным в разделе «Контакты».

7. Меры защиты

Исполнитель принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования или распространения: шифрование передаваемых данных (HTTPS/TLS), разграничение доступа, регулярное обновление программного обеспечения, ограниченный круг лиц, имеющих доступ к данным.

8. Изменения в Политике

Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://masqpro.ru/privacy.

9. Контакты

Единственный канал связи — наш саппорт-бот в Telegram: https://t.me/masq_support_bot.